جرمن بیوتی | فروشگاه جرمن بیوتی مرجع تخصصی خرید انواع لوازم آرایشی، محصولات مراقبت از پوست و مو و مکملهای غذایی اورجینال با بهترین قیمت. ارسال سریع و تضمین اصالت کالا.
کافی است در بالای سایت روی «ورود / ثبتنام» کلیک کرده و شماره موبایل خود را وارد کنید. با ثبت کد تاییدی که برایتان پیامک/ایمیل میشود، حساب کاربری شما فعال خواهد شد. پس از ثبتنام، حتماً آدرس دقیق خود را در بخش «پروفایل من» ذخیره کنید تا پیامکهای کد رهگیری و وضعیت سفارش را بهموقع دریافت نمایید.
تمامی محصولات موجود در جرمن بیوتی ۱۰۰٪ اورجینال و دارای تاییدیه و لیبل اصالت (برای محصولات شرکتی) هستند. جرمن بیوتی اصالت کالاها را به طور کامل تضمین میکند و در صورت اثبات هرگونه مغایرت، کالا با احترام پس گرفته شده و وجه شما عودت داده میشود.
کافی است در صفحه محصول مورد نظر، گزینه «موجود شد به من اطلاع بده» را فعال کنید تا به محض شارژ مجدد در انبار جرمن بیوتی، از طریق ایمیل به شما اطلاعرسانی شود.
بله، تمامی مکملهای دارویی و بهداشتی عرضه شده در جرمن بیوتی دارای تضمین اصالت کالا و تاریخ انقضای معتبر و قانونی هستند. کلیه محصولات از زنجیره تامین رسمی و تحت نظارت مراجع بهداشتی تهیه میشوند.
خیر؛ متاسفانه پس از پرداخت و نهایی شدن فاکتور در سیستم، امکان اعمال دستی یا بازگرداندن تخفیف روی آن سفارش وجود ندارد. شما میتوانید از کد تخفیف خود در خریدهای بعدی استفاده کنید.
بله؛ برای سفارشهای ارسالی از طریق پست (سراسر کشور)، درج کد پستی ۱۰ رقمی دقیق جهت جلوگیری از برگشت خوردن مرسوله الزامی است.
پس از تحویل کالا به پست، با ورود به پروفایل خود در سایت جرمن بیوتی، وارد بخش جزئیات سفارش ارسال‌شده خود شوید و کد رهگیری پستی را مشاهده کنید.
از طریق بخش «خریدهای من» در حساب کاربری خود در سایت جرمن بیوتی، میتوانید وضعیت لحظهای سفارش خود را مشاهده فرمایید. همچنین میتوانید با ارائه شماره سفارش خود به پشتیبانی آنلاین جرمن بیوتی، از آخرین وضعیت سفارشتان مطلع شوید.
اگر محصولی را به سبد خرید خود اضافه کنید که دارای مزیت «ارسال رایگان» باشد، کل هزینه ارسال سبد خرید شما کاملاً رایگان خواهد بود و مبلغی بابت ارسال پرداخت نخواهید کرد.
با توجه به دستورالعملهای وزارت بهداشت، مرجوع کردن مکملهای دارویی و محصولات بهداشتی بازشده به دلیل حساسیتهای سلامت امکانپذیر نیست. اما اگر کالا هنوز پلمب کارخانه را داشته باشد، طبق قوانین سایت و پس از هماهنگی با پشتیبانی، قابل بررسی خواهد بود.
شما میتوانید امتیاز و نظرات خود را در خصوص کیفیت محصول و تجربه استفاده از آن ثبت کنید. دیدگاه‌ها باید منطبق بر شئونات جامعه، با بیان رسمی و به دور از توهین باشند. نظرات شما پس از بررسی و تایید کارشناسان، در صفحه محصول نمایش داده میشوند.
📌 توجه: موارد مربوط به موجودی، قیمت محصولات و خدمات پس از فروش را لطفا از طریق امور مشتریان جرمن بیوتی پیگیری فرمایید.
شما میتوانید به دو روش امن و سریع، هزینه سفارش خود را در جرمن بیوتی پرداخت نمایید:
۱. پرداخت آنلاین (درگاه بانکی): در مرحله نهایی خرید، با انتخاب درگاه پرداخت و استفاده از تمامی کارت‌های عضو شتاب و رمز پویا، سفارش خود را به صورت آنی و خودکار ثبت کنید.
۲. انتقال کارت به کارت: در صورت تمایل، میتوانید گزینه کارت به کارت را انتخاب کرده و پس از واریز وجه به شماره کارت اعلام‌شده، تصویر رسید پرداخت را از طریق روش‌های ارتباطی (یا پنل کاربری) برای پشتیبانی ارسال فرمایید تا سفارش شما تایید شود.
شما میتوانید از طریق روش‌های ارتباطی زیر با کارشناسان جرمن بیوتی در تماس باشید:
پشتیبانی آنلاین سایت: سریع‌ترین راه ارتباطی، استفاده از چت آنلاین در گوشه پایین وب‌سایت است که در ساعات کاری آماده پاسخگویی فوری به شماست.
واتس‌اپ (WhatsApp): برای ارسال پیام و فایل، میتوانید به شماره پشتیبانی ما در واتس‌اپ پیام دهید:
09377304822تلگرام (Telegram): از طریق آیدی یا کانال رسمی پشتیبانی در تلگرام همراه شما هستیم: Germanbeauty_onlineshop@
ایمیل (Email): جهت ارسال مکاتبات رسمی، پیشنهادات و پیگیری‌ها میتوانید به آدرس ایمیل ما پیام ارسال فرمایید: info@germanbeauty.ir support@germanbeauty.ir
🕒 ساعات پاسخگویی آنلاین: شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹ صبح تا ۱۷ در خدمت شما هستیم.